个人数据处理同意书

生效日期：2026年9月11日

本人依据俄罗斯联邦2006年7月27日第152-FZ号《个人数据法》第9条，自愿、依本人意愿并为本人利益，向TJ Travel有限责任公司（LLC “TJ Travel”，OGRN 1079847103973，INN 7842372612，KPP 780101001，注册地址：Kruzenshterna ave. 18, bldg. 1, unit 47n, St Petersburg 199225, Russia，以下简称“运营者”）作出本同意。

1. 同意主体

本同意由通过 https://st-petersburg-tours.ru/ 或其他沟通渠道提交咨询或预订的客户作出。如预订涉及其他同行人员，客户确认其已获该等人员授权向运营者提供其个人数据，并将在运营者要求时提供授权证明。

2. 处理的数据

姓名、出生日期、国籍、仅在服务需要确认游客身份时所需的身份证件信息、电话号码、电子邮箱地址、出行人员构成、预订日期及服务内容，以及客户自愿提供的其他相关信息。

为确认付款、记账和办理退款，运营者还可处理支付状态、金额、币种、交易标识符及有限付款人信息。运营者不接收或存储完整银行卡号、银行卡有效期或CVC/CVV安全码。

特殊类别个人数据和生物识别个人数据不在本同意的处理范围内。

3. 处理目的

• 订立和履行旅游服务合同，包括处理咨询、预订、安排门票和交通；
• 就预订、服务变更及履行事项联系客户；
• 确认和管理付款、出具付款凭证及办理取消和退款；
• 处理咨询、投诉和消费者请求；
• 履行俄罗斯法律规定的义务，包括答复国家机关依法提出的要求。

营销和资讯推送须另行取得同意，不由本文件推定。是否同意营销不影响服务的提供。

4. 处理操作及方式

运营者可以自动化或非自动化方式进行收集、记录、系统化、积累、存储、更新、提取、使用、传输（提供、准予访问）、封锁、删除及销毁。

俄罗斯联邦公民的个人数据在收集时，依第152-FZ号法律第18条第5款首先记录、系统化、积累、存储、更新和检索于俄罗斯联邦境内的数据库。

5. 数据接收方

运营者仅在完成具体预订所必需的范围内，向导游、交通服务商、票务或参观场所提供必要数据。相关安排受符合第152-FZ号法律第6条第3款要求的合同约束。除本同意书所述情形或法律明确要求外，运营者不向其他主体披露数据。

6. Stripe及可选跨境披露

如运营者明确提供并确认可使用 Stripe Payment Link，且客户自行选择该付款方式，客户同意运营者为确认付款、记账和退款之目的，向 Stripe及参与交易的收单机构、支付网络和发卡银行披露或接收付款人姓名、联系方式、支付状态、金额、币种、交易标识符及其他必要交易信息。

客户在 Stripe 托管的安全页面直接输入银行卡资料。Stripe及其他支付参与方可能在俄罗斯联邦境外处理付款人信息、银行卡资料、IP地址、设备信息和交易数据。相关处理受 Stripe隐私政策及适用支付参与方规则约束，并仅在符合第152-FZ号法律第12条及其他适用俄罗斯法律要求的前提下进行。

本项同意为可选同意，仅在客户选择 Stripe 时适用。拒绝使用或撤回本项同意不影响客户通过联系运营者确认其他可用付款方式；但可能导致无法使用 Stripe 完成付款或原路退款。

如客户自行选择通过 WhatsApp 联系运营者，客户理解其直接提交给 WhatsApp 的账户、通信和技术数据可能由该外部服务在俄罗斯联邦境外处理，并受其自身隐私政策约束。客户可改用电子邮箱或电话联系运营者。

7. 同意期限

本同意在合同有效期内及合同履行完毕后三年内有效。会计凭证依法律规定保存五年。仅咨询而未订立合同的数据保存至处理目的实现，并且自最后一次联系之日起不超过一年。

8. 撤回同意

客户可随时发送邮件至 info@st-petersburg-tours.ru，或向运营者注册地址邮寄书面通知，以撤回本同意。预订中所列的同行人员可自行撤回对其本人数据的同意。

运营者收到撤回通知后，将在三十日内停止基于该同意的处理并销毁相关数据，但存在合同履行、会计、索赔处理或其他法律规定的合法处理及保存依据时除外。在服务开始前撤回履行合同所必需的数据处理同意，可能导致服务无法提供；在此情况下，合同依俄罗斯联邦第2300-1号《消费者权益保护法》第32条解除，退款按照适用法律、实际发生并能够证明的费用以及本网站的付款与退款规则办理。

9. 本人确认

本人确认所提供的数据真实、准确；已知悉并理解第152-FZ号法律第三章规定的数据主体权利；已知悉本同意的撤回程序及其后果；并有机会在作出同意前阅读本网站的隐私政策及付款与退款规则。